안녕하세요
고객님 설명을 들어보니 택배 운송중 강한 충격에 의해 제품의 포장이 탈락된것으로 보여집니다.
우선 불편드려서 정말 죄송합니다.
본의 아니게 운송중 제품에 대한 충격이 가해진것 같아요
제품에 이상이 있으신경우 반품 및 교환 접수 주시면 해당 부서에서 처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
지지난주 와우핀셋 두개 시켰는데 하나 누락 배송해주셨어요
다시 하나 받으려고 며칠을 기다렸는데 포장 뜯고 기가 막히네요 핀셋 케이스는 멀쩡한데 핀셋이 왜 상자안에서 굴러다니는건가요?? 핀셋이 예민한 제품인건 잘아실텐데 뽁뽁이 안감고 빈케이스와 핀셋을 따로 넣어보내주시다니요 다시 반품해가시고 새제품 제대로 보내주세요!!!!!! 사진을 찍어놨는데 여기 첨부가 안되네요
발송시 
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